Socialinės globos paslauga teikiama pagal sutartį tarp socialinės globos namų ir savivaldybės administracijos bei asmens (jo globėjo). Sutartyje numatomas globos laikas, globos teikimo sąlygos, šalių teisės, pareigos ir kt. Paslaugas teikia socialiniai darbuotojai, slaugytojai ir jų padėjėjai.
ILGALAIKĖS SOCIALINĖS GLOBOS TEIKIMO JURDAIČIŲ SOCIALINĖS GLOBOS NAMUOSE TVARKOS APRAŠAS